AL ONZE OPLEIDINGEN
Het is onze ambitie om uw vaste partner te worden voor alle opleidingen in functie van het ontwikkelen van uw mensen. Vandaag kunnen we u helpen met onze expertise in de volgende domeinen.
Sales
-
Sales training, specifiek voor junior sales of startende verkopers​
-
Sales training, specifiek voor B2B
-
Sales training, specifiek voor B2C
-
Sales training, specifiek voor Retail
-
Topics: Netwerken, koude prospectie, telefonische prospectie, opvolging offertes, connecteren met verschillende klanttypes, behoefteanalyse, presentatietechnieken, closen, omgaan met bezwaren.
Leiderschap
-
Manager worden van je collega's, hoe gestructureerd starten & hoe je te gedragen.
-
Situationeel leiderschap
-
Feedback en confrontatie
-
Conflict management
-
Change management
Communicatie
-
Hoe reageer ik op verschillende types communicatie?
-
Hoe denken verschillende types mensen? Gebaseerd op DISC & NLP.
-
Hoe verbind je makkelijk met verschillende types mensen?
-
Wat zijn de valkuilen van de verschillende types mensen? Hoe zit dat met klanten, leveranciers & collega's?
-
Wat zijn belemmerende overtuigingen? Welke impact hebben ze op het bedrijf en op mezelf? Hoe krijg ik ze weg?
-
Agressie begrijpen
-
Omgaan met conflict/stress of problemen?
-
Hoe buigen we klachten om in opportuniteiten en dankbaarheid?
-
Oplossingsgericht, constructief communiceren